Moonoa
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Information de base
Pourquoi Moonoa
Pourquoi Moonoa
4
Qu'est-ce que Moonoa ?
Qu'est-ce que les TCC ?
J'ai déjà tout essayé, pourquoi Moonoa fonctionnerait ?
Est-ce différent d'une thérapie en "face à face" ?
L'enregistrement de vos nuits
3
Pourquoi enregistrer ses nuits ?
Qu’est-ce qu’il se passe si j’oublie d'enregistrer ma nuit ?
Comment bien enregistrer mes nuits ?
Le Programme
Général
17
Combien de temps dure le programme ?
Est-ce que le programme est fait pour moi ?
En combien de temps obtient-on des résultats ?
Dois-je ouvrir le programme à un moment particulier de la journée ?
Quand puis-je démarrer ?
Voir tous les 17
Compatibilité Routine et Programme
13
Je suis souvent en déplacement/ je dors souvent en dehors de chez moi, est-ce compatible avec le programme ?
J’ai un travail à horaire décalé, le programme est-il adaptable à mon quotidien ?
J’ai commencé la RTPL mais je viens de changer de travail et donc d’horaire, comment m'adapter ?
Je prends ma voiture tous les jours pour aller au travail, est-ce compatible avec la réduction du temps passé au lit ?
Je sors beaucoup les soirs, est-ce que je dois réduire ma vie sociale/ mettre ma vie sociale entre parenthèses pour retrouver mon sommeil ?
Voir tous les 13
Votre Sommeil
20
Je travaille en horaire décalé, comment adapter la réduction du temps passé au lit ?
Je travaille en horaires décalés, comment gérer les siestes quand je suis de nuit ?
Je travaille en horaire décalé, comment avoir des horaires réguliers ?
Je me lève très tôt la semaine, dois-je me lever aussi tôt le weekend ?
Je fais chambre à part avec mon (ma) partenaire pour mieux dormir, y a-t-il espoir de regagner le lit conjugal ?
Voir tous les 20
Mon Compte
Mon Compte
6
Comment puis-je créer mon compte ?
Je ne parviens pas à me connecter.
Où puis-je retrouver l'historique de mes nuits ?
Je ne parviens pas à télécharger l'application.
Puis-je mettre en pause mon programme temporairement ?
Voir tous les 6
Le Coaching
Le Coaching
3
Qui sont les coachs et pourquoi leur écrire ?
Comment contacter mon coach ?
Est-ce que je parle à un réel coach à travers l'application ?
Le Paiement
Le Paiement
3
Y a-t-il différents moyens de paiement ?
Comment mettre à jour les données de ma carte bancaire ?
Aurais-je toujours accès au contenu si je me désinscris ?
Confidentialité
Confidentialité
4
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Comment gérer mes préférences de confidentialités ?
Comment garantissez-vous la confidentialité de mes données?
Mes données sont-elles sécurisées et cryptées ?
Logiciel de centre de support
par Freshdesk Support Desk
